PIAGAM PELANGGAN SEMESRA  SMK SERI MUARA BAGAN DATOH berusaha gigih untuk mencapai Visi dan Misi sekolah. Kami sedaya upaya untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada klien kami berdasarkan Piagam Pelanggan berikut:   MURID  Semua pelajar akan dilayan sama rata tanpa mengira status social, ekonomi dan politik keluarga. Setiap pelajar akan ditempatkan di kelas dalam masa 20 minit selepas pendaftaran masuk selesai diuruskan. Stiap pelajar akan diberi peluang menikmati kemudahan sekolah semaksimum mungkin bagi memacu prestasi akademik mereka. Kebajikan dan keselamatan pelajar dalam kawasan sekolah adalah menjadi prioriti / keutamaan kami.  Potensi diri setiap pelajar akan cuba dicungkil / digilap bagi mengembangkan bakat semulajadi mereka dalam pelbagai bidang.   IBU BAPA  Setiap ibu bapa yang datang berurusan akan dilayan sama adil atau tanpa pilih kasih / prejudis Sedaya upaya urusan ibu bapa dengan pihak sekolah akan diselesaikan dalam tempoh setengah jam.  Semua ibu bapa akan dilayan dengan penuh mesra dan senyuman manis sepanjang masa. Pihak sekolah sentiasa bersikap terbuka dan telus dalam menerima pandangan dan teguran yang membina.   GURU DAN STAF SOKONGAN  Semua urusan berkaitan perkhidmatan guru dan staf dalam bidang kuasa sekolah akan cuba diselesaikan secepat mungkin. Kebajikan dan keselamatan guru menjadi keutamaan kami. Membuka peluang seluas-luas mungkin untuk setiap guru dan staf memajukan diri dalam profesion masing-masing. Menyedia dan mempastikan kemudahan guru untuk P & P sentiasa berada dalam keadaan terbaik. Menyedia dan mempastikan kemudahan yang diminta staf sokongan berada dalam keadaan terbaik.